Угроза террористических актов, природных катаклизмов или опасных сбоев в процессах вследствие неисправности систем или производственных линий повысила спрос на комплексные услуга, оказываемые непрерывно. Издержки, вызванные, например, остановкой линии производства двигателей всего на несколько часов, могут достигать миллионов долларов.

Производители часто используют непрерывно предоставляемые комплексные услуги, включающие в себя кроме ремонтного и эксплуатационного обслуживания экспертные рекомендации л обеспечение доступа к запасным частям.

Новые технологии дистанционного мониторинга позволяют предупреждать неисправности еще до их возникновения.

Сети, такие, как Интернет, дают возможность дистанционно производить дублирование предоставляемых услуг. При необходимости замены отдельных деталей эффективные системы распространения и материально-технического обеспечения позволяют получать своевременный доступ к запчастям, находящимся за пределами объектов.

News Reporter