Некоторые продукты, такие, как промышленные станки и программное обеспечение, требуют постоянной модернизации и повышения квалификации пользователей. Будущие поколения таких продуктов могут стать самоуправляющимися и самовосстанавливающимися, однако сегодня многие из них нуждаются в поддержке со стороны специалистов. Производители

Со времени первых предприятий промышленной революции большинство компаний использовало для разработки и реализации своих проектов иерархические управленческие структуры. Виды деятельности разбивались на основные операции, осуществление которых организовывалось таким образом, чтобы достигать максимальной эффективности. Производственных

Некоторые из производимых продуктов, такие, как промышленное оборудование и высокотехнологичные продукты, могут отличаться особой сложностью и требовать специального обучения пользователей. В прошлом такое обучение нередко производилось бесплатно, затраты на него оправдывались высокой прибыльностью продуктов. Теперь прибыльность снизилась, и подобная практика перестала себя…

Производители часто предоставляют своим дистрибьюторам финансовые услуги (в частности — займы). Для дистрибьюторов, имеющих дело с большими партиями дорогостоящих товаров, например автомобилей, такая практика бесценна. Кроме того, производители на протяжении многих лет оказывают финансовые услуги и конечным потребителям.

Развитие информационной и коммуникационной технологий преобразует продукты в средства, предоставляющие услуги. Затраты на технологии продолжают падать. Такие продукты, как промышленные станки и офисное оборудование, могут включать в себя средства IT, интегрированные и соединенные сетями связи подобно Интернету. Например, телефонные автоответчики некогда были…