К середине 90-х годов подобные случаи сплошь и рядом встречались в практике различных компаний, и каждый раз пострадавшие задавали одни и те же неприятные вопросы. Поскольку ответы на эти вопросы могли пролить свет на саму природу и недостатки процесса выдачи рекомендаций, я…

Компания по производству потребительских товаров, известная на рынке высоким уровнем управленческих кадров и способностью к принятию нестандартных решений, а также качественной подготовкой управленцев для других предприятий отрасли, запустила амбициозный проект делового реинжиниринга для того, чтобы оснастить компанию самыми современными IT-системами и соответственным…

В 1984 году, отработав в компании Rath & Strong 12 лет, я был назначен ее генеральным директором и председателем совета директоров. Несмотря на лидирующие позиции в отрасли, которые занимала наша фирма, некоторые из ее подразделений явно отставали. Те перемены, которые происходили в…

Провозвестником ее за много лет до этого стал Брюс Гендерсон, в 1963 году основавший компанию Boston Consulting Group и создавший новую школу стратегического консультирования. Его модель ведения бизнеса была основана на двух основных положениях. Во-первых, он разработал ряд шаблонов, которые сделали бизнес-консультирование…

Как раз в это время бизнес-консультирование совершаю свой великий переход от независимой профессии к статусу одной из отраслей экономики, и, соответственно, руководители консалтинговых предприятий были больше озабочены перспективами роста собственных компаний и объема выручки, а не нуждами клиентов. Эта перемена произошла в…